הצהרת נגישות

טמבור פועלת רבות להנגיש את שירותיה לציבור האנשים עם מוגבלות במטרה להעניק חווית שירות העונה לצרכיו הייחודיים. במסגרת החוק , פועלת בחברה רכזת נגישות – קרן רהב.

בכל נושא הקשור לנגישות ו/או במידה שנתקלתם בבקשות מיוחדות בנושא נגישות,
נשמח אם תפנו אל רכזת הנגישות של חברת טמבור, קרן רהב, באחת מהדרכים הבאות:

  • בטלפון: 03-5708130 שלוחה 1
  • בפקס: 03-5708132
  •  בדואר אלקטרוני:kerenr@tambour.co.il

עזרים לכבדי שמיעה

בבית טמבור בבני ברק ובחנויות צומת צבעים בחיפה ובפתח תקווה קיימים מכשירי עזר לכבדי שמיעה מסוג "לולאת השראה" על מנת לאפשר ללקוח עם מגבלת שמיעה לשמוע ולהבין את דברי נותן השירות, תוך סינון רעשי הרקע וההפרעות האקוסטיות.

חניות נכים 

לרשות לקוחותינו המגיעים ברכב נכים לבית טמבור בבני ברק, קיימות חניות נכים מוסדרות מול הכניסה לבית טמבור.

שירותים 

לרשות לקוחותינו  בבית טמבור בבני ברק  קיימים שירותי נכים מוסדרים. אנו פועלים בימים אלו מול הגורמים הרלוונטיים להסדרת כלל שירותי הנכים  עפ"י לוחות הזמנים שקבע המחוקק במשרדי החברה בנתניה ובעכו.

אתר אינטרנט 

החברה פועלת בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 - " קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט"  לרמה  AA
תקן ישראלי זה זהה למסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי העוסק בתקינה ברשת   - Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 עפ"י לוחות הזמנים שקבע המחוקק.