קבוצת טמבור
 
 
 
 
 
 
  טמבור > קוד אתי  

קוד אתי

 
דגשים ערכיים בסיסיים: יושר הגינות ואמון
  •  ניהול עסקי החברה ביושר, בהגינות ובאופן אתי, תוך מתן כבוד לצד השני. 
  •  שמירה על כל החוקים, ההסכמים וכללי ההתנהגות העסקית, לרבות הגבלים עסקיים, מניעת הטרדה מינית, חוק הגנת הפרטיות ועוד.
  •  נחישות להשגת היעדים תוך שמירה על הגינות בכל הפעולות.
  •  אספקת מוצרים אמינים באיכות מעולה.
  •  עמידה בהתחייבויות כלפי עובדים, לקוחות וספקים.        
  • עבודת צוות והתנהגות בכבוד לזולת.
  • נאמנות לחברה כמקום עבודה.
  •  שמירה על איכות השירות ונאמנות ללקוחות החברה.
  • חדשנות מתמדת המוסיפה ערך לחברה.
  • מקצוענות, רווחיות ושירותיות הם ראשי החץ של ערכי החברה כלפי עובדים, לקוחות, ספקים, ומחזיקי העניין בחברה.
 
 שיווק, מכירות ולקוחות
  • הלקוח הוא הנכס העיקרי של החברה ויש להתייחס אליו בכבוד ובהגינות.
  • הקפדה על הגינות כבוד ויושר בכל מגע עם לקוח ובכל פרסום לציבור.
  • מחויבות לאמת בפרסום.
  • קידום שימוש בטוח ואחראי במוצרי החברה.
  • הקפדה על אמינות המידע, המחירים וההתחייבויות המועברים ללקוח.
  • הקפדה על קיום כל האישורים הדרושים לחתימה על הצעת מחיר או חוזה.
  • שמירת סודיות לפי דרישות הלקוח והחברה.
  • שירות לקוח טוב, מקצועי, זמין, אמין ואדיב מפתח להצלחה.
  • אנו פועלים רק באמצעים כשרים ולא נוקטים בשיטות לא הוגנות או לא כשרות לשם קידום מוצרינו.ü 
 
ספקים ומתחרים
  • רכישת מוצרים ושירותים (כולל מחברות בת) הינה על בסיס תכונות המוצר וביצועיו, נתוניו,איכות, שירות ומחיר.
  • הקפדה על התנהגות הולמת וייצוג נאות של החברה בעת פגישות עסקיות.
  • הקפדה על ניהול תהליכי סיקור, אישור, הסמכה והערכה של ספקים.
  • במכרזים בין ספקים יש לנהוג בהגינות וליידעם מראש לגבי כללים מיוחדים.
  • יש להקפיד על מערכת יחסים הוגנת ומכובדת עם ספקים או מתחרים. יש להימנע מלשוחח עם מתחרים בנושאים עסקיים, הכל בהתאם לכללי ההגבלים העסקיים.
 
איכות
  • האחריות לאיכות מוצרי החברה ושירותיה הינה על כל עובד/מנהל בתחומו.
  • מערכת שירות איכותית ללקוחות החברה.
  • הקפדה שפעילות החברה וספקיה בתחומים השונים, לרבות ההתוויה על המוצרים, היא על פי החוקים והתקנים הרלוונטיים.
 
 
 טובות הנאה וניגוד אינטרסים
  • הקפדה על יושר, אמינות, הגינות ומוסריות בכל פעולות העובד, כלפי לקוחות וספקים, עובדים, כפיפים ומנהלים.
  • במקרה של רכישת מוצר / שרות מלקוח או ספק יש לדווח למנהל הישיר.
  • אין לקבל טובת הנאה מגורם חוץ.
  • אין להתקשר עם גורם חוץ הנמצא בקשר עבודה עם החברה ולרכוש ממנו מוצרים/שירותים לצרכים פרטיים.
  • חל איסור על ממונה לקבל טובת הנאה מעובד עליו הוא ממונה, במישרין או בעקיפין.
  • יש למנוע מצבים של התקשרות עסקית בין ממונה לעובד, מחוץ לשעות העבודה, כדי למנוע פגיעה במערכת יחסי העבודה.
  • עבודה מחוץ לשעות העבודה מחייבת כנדרש בהסכמי העבודה, אישור הממונה ומנהל משאבי אנוש.
  • יש להימנע מקשרים, השקעות או כל פעילות היוצרת ניגוד אינטרסים, ויש לדווח על כך מייד לממונה.
  • עובד החברה לא יבצע עסקה בה עלול להיות לו עניין אישי או טובת הנאה, וידווח על כך מייד לממונה.
  • חל איסור על פעילות עסקית פרטית עם ארגון עסקי המתחרה בחברה, או עם לקוח או ספק של החברה, מבלי לקבל אישור מהממונה.
  • הקפדה על שימוש זהיר ונאות בסוגי המידע השונים שברשות העובד, ושמירת סודות החברה.
 
מקום העבודה, יחסי עבודה, ושמירה על נכסים
  • לחברה נכסים רבים ומגוונים, לרבות ציוד, חומרים, זמן עבודה, ידע ומידע.
  • יש לשמור על רכוש החברה, להימנע מפני שימוש לא נאות בו, קרי: שלא למטרות החברה.
  • אין להשתמש בחומרים או ציוד של החברה מעבר לשעות העבודה או שלא למטרות העבודה.
  • השאלת ציוד מהחברה - אסורה.
  • ש להקפיד על שימוש זהיר וחסכוני ברכוש החברה.
  • ש להקפיד על שימוש במחשוב של החברה בהתאם להוראות מח' מערכות מידע, כולל שימוש נכון בציוד יקר זה וערנות מיוחדת לנושא "בטחון מידע ממוחשב" כמו גם נושא צנעת הפרט.
  • הקפדה על יצירת אוירה חיובית במקום העבודה, כולל התנהגות והופעה נאותה.
  • החברה מעסיקה עובדים על בסיס כישוריהם בלבד.
  • אנו מקפידים על דיווח נוכחות ואישור מראש לעבודה בשעות נוספות.
  • שמירה קפדנית ובלתי מתפשרת על כללי הבטיחות ואיכות הסביבה.
  • אנו שומרים על יחס הגון, שירותי ואדיב בין העובדים, אוסרים על הטרדה מינית מכל סוג שהוא, לרבות אוירה מינית עוינת, ומעודדים את העובדים והמנהלים לשמור על אוירה של פתיחות, הגינות, באופן שדלתו של כל מנהל תהיה פתוחה לעובדים.
  • הקפדה על איכות הביצוע ועמידה בלוחות זמנים.
 
 


טמבור בע"מ - תשלובת צבעים וחומרי גמר לבנייה
רחוב הגביש 6, ת"ד 8488, אזור תעשיה קריית ספיר, נתניה דרום
שרות הלקוחות הטלפוני של טמבור
1-800-321-321

עיצוב: שלושת הדובים פיתוח: אמן מחשבים שיווק באינטרנט: Golinks

 


 
קבוצת טמבור | קטלוג צבעים | חנויות צבעים ונק' מכירה | יועצים מקצועיים | המוסמכים של טמבור | סדנאות צביעה | בית טמבור - המרכז לעיצוב בצבעסופרקריל | צביעה דקורטיבית | צבע קיר | צביעת קירות | צביעת חדרי ילדים | צביעת חדרים
טמבור פייסבוק
 מוקד טלצבע | צבעים וציפויים לקירות חוץ | צבעים וציפויים לקירות פנים |